ESM PLUS 지마켓옥션 판매자센터 홈페이지 사이트 바로가기 총정리

지마켓과 옥션 판매자 여러분의 효율적인 업무를 위해 ESM PLUS의 주요 메뉴와 바로가기 링크를 한눈에 볼 수 있도록 정리했습니다. 복잡한 판매자센터를 헤매지 않고 필요한 기능에 빠르게 접근하여 소중한 시간을 절약하고 판매 활동에 집중하세요!

ESM PLUS란 무엇인가요?

ESM PLUS는 이베이코리아(현 지마켓글로벌)에서 제공하는 통합 판매자 관리 시스템으로, 지마켓과 옥션 두 플랫폼의 상품 등록, 주문 관리, 배송 관리, 클레임 처리, 정산 확인, 광고 집행 등 모든 판매 활동을 한곳에서 통합적으로 관리할 수 있도록 지원합니다. 판매자들은 ESM PLUS를 통해 여러 플랫폼을 오갈 필요 없이 효율적으로 비즈니스를 운영할 수 있습니다.

이 시스템은 판매자들에게 최적화된 다양한 기능을 제공하며, 특히 여러 상품을 대량으로 관리하거나 두 플랫폼에서 동시에 판매 활동을 하는 경우 그 진가를 발휘합니다. 하지만 방대한 기능만큼이나 복잡하게 느껴질 수 있는 메뉴 구조 때문에, 원하는 기능에 빠르게 접근하는 것이 때로는 어려울 수 있습니다. 이 가이드는 이러한 불편함을 해소하고 판매자 여러분이 ESM PLUS를 더욱 스마트하게 활용할 수 있도록 돕기 위해 제작되었습니다. 이제 ESM PLUS의 핵심 기능들을 바로가기 링크를 통해 손쉽게 만나보세요.

지마켓 판매자센터 주요 바로가기

지마켓 판매자센터에서 자주 사용하는 메뉴들의 바로가기 링크입니다. 클릭 한 번으로 원하는 페이지로 이동하여 업무 효율을 극대화하고, 고객 만족도를 높이는 데 집중하세요. 각 링크는 새 창으로 열리므로 현재 페이지를 잃을 염려 없이 편리하게 이용할 수 있습니다.

메뉴명	설명	바로가기
상품 등록/수정	새 상품을 등록하거나 기존 상품 정보를 수정하여 판매를 시작합니다.	지마켓 상품 등록 바로가기
주문/배송 관리	지마켓에서 발생한 주문을 확인하고, 발주 처리, 배송 정보 입력 및 송장 등록을 합니다.	지마켓 주문/배송 관리 바로가기
클레임 관리	지마켓 고객의 취소, 반품, 교환 요청을 확인하고 신속하게 처리합니다.	지마켓 클레임 관리 바로가기
정산 관리	지마켓 판매 대금 정산 내역 및 지급 예정액을 투명하게 확인합니다.	지마켓 정산 관리 바로가기
광고/프로모션	지마켓 내 광고 상품을 관리하고, 다양한 프로모션을 기획하여 매출을 증대합니다.	지마켓 광고/프로모션 바로가기
고객 문의 관리	지마켓 고객들이 남긴 문의사항을 확인하고 성실하게 답변합니다.	지마켓 고객 문의 관리 바로가기
판매자 정보 관리	사업자 정보, 배송 정보, 결제 정보 등 지마켓 판매자 기본 정보를 관리합니다.	지마켓 판매자 정보 관리 바로가기

옥션 판매자센터 주요 바로가기

옥션 판매자센터에서 자주 사용하는 메뉴들의 바로가기 링크입니다. 지마켓과 마찬가지로 옥션 판매 활동도 ESM PLUS를 통해 효율적으로 관리할 수 있습니다. 옥션 판매에 필요한 모든 기능에 빠르게 접근하여 비즈니스 성장을 도모하세요.

메뉴명	설명	바로가기
상품 등록/수정	옥션에 새 상품을 등록하거나 기존 상품 정보를 수정하여 판매를 시작합니다.	옥션 상품 등록 바로가기
주문/배송 관리	옥션에서 발생한 주문을 확인하고, 발주 처리, 배송 정보 입력 및 송장 등록을 합니다.	옥션 주문/배송 관리 바로가기
클레임 관리	옥션 고객의 취소, 반품, 교환 요청을 확인하고 신속하게 처리합니다.	옥션 클레임 관리 바로가기
정산 관리	옥션 판매 대금 정산 내역 및 지급 예정액을 투명하게 확인합니다.	옥션 정산 관리 바로가기
광고/프로모션	옥션 내 광고 상품을 관리하고, 다양한 프로모션을 기획하여 매출을 증대합니다.	옥션 광고/프로모션 바로가기
고객 문의 관리	옥션 고객들이 남긴 문의사항을 확인하고 성실하게 답변합니다.	옥션 고객 문의 관리 바로가기
판매자 정보 관리	사업자 정보, 배송 정보, 결제 정보 등 옥션 판매자 기본 정보를 관리합니다.	옥션 판매자 정보 관리 바로가기

ESM PLUS 통합 및 공통 기능 바로가기

지마켓과 옥션에 공통으로 적용되거나 ESM PLUS 자체의 중요한 기능들을 모아봤습니다. 통합 관리를 위한 핵심 기능들과 판매자에게 유용한 정보들을 빠르게 확인하세요.

메뉴명	설명	바로가기
ESM PLUS 로그인	ESM PLUS 시스템에 로그인하는 공식 페이지입니다.	ESM PLUS 로그인 바로가기
통합 상품 관리	지마켓/옥션 상품을 통합하여 조회하고, 재고 및 상태를 한눈에 관리합니다.	통합 상품 관리 바로가기
통합 주문 관리	지마켓/옥션의 모든 주문을 통합하여 조회하고 일괄 처리합니다.	통합 주문 관리 바로가기
통합 정산 관리	지마켓/옥션의 판매 대금 정산 내역을 통합하여 확인하고 분석합니다.	통합 정산 관리 바로가기
공지사항	ESM PLUS 및 지마켓/옥션의 중요한 정책 변경, 시스템 업데이트, 이벤트 등 공지사항을 확인합니다.	공지사항 바로가기
자료실	판매에 필요한 각종 양식, 매뉴얼, 가이드라인 등을 다운로드합니다.	자료실 바로가기
판매자 교육센터	판매 역량 강화를 위한 온라인 교육 자료 및 웨비나 정보를 제공합니다.	판매자 교육센터 바로가기

ESM PLUS를 더욱 효율적으로 활용하는 팁

브라우저 즐겨찾기 활용: 이 페이지에 정리된 바로가기 링크들을 웹 브라우저의 즐겨찾기(북마크)에 추가해두면 매번 ESM PLUS에 로그인하여 메뉴를 찾아 들어가는 시간을 획기적으로 절약할 수 있습니다. 특히 자주 사용하는 메뉴는 폴더로 묶어 관리하면 더욱 편리합니다.
모바일 ESM PLUS 앱 활용: 이동 중에도 주문 확인, 고객 문의 답변, 긴급한 재고 관리 등 간단한 업무 처리가 필요할 때는 모바일 ESM PLUS 앱을 활용해보세요. 스마트폰에서 손쉽게 판매 활동을 관리할 수 있어 언제 어디서든 비즈니스를 놓치지 않을 수 있습니다.
정기적인 공지사항 확인: ESM PLUS 및 각 플랫폼의 정책 변경, 시스템 업데이트, 새로운 프로모션 정보 등 중요한 소식은 공지사항을 통해 전달됩니다. 정기적으로 공지사항을 확인하여 판매 활동에 불이익이 없도록 주의하고, 새로운 기회를 포착하세요.
데이터 분석 기능 활용: ESM PLUS는 판매 통계, 상품별 성과 분석, 고객 분석 등 다양한 데이터 분석 기능을 제공합니다. 이 데이터를 적극적으로 활용하여 판매 전략을 수립하고, 상품 경쟁력을 강화하며, 매출 증대를 위한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
통합 관리의 장점 극대화: 지마켓과 옥션에서 동시에 판매하는 경우, ESM PLUS의 통합 관리 기능을 적극 활용하세요. 한 번의 작업으로 두 플랫폼에 동시에 상품을 등록하거나, 통합된 데이터를 통해 전체적인 판매 흐름을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 이는 시간 절약은 물론, 오류 감소에도 기여합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q: ESM PLUS 로그인 시 오류가 발생합니다.: A: 아이디 또는 비밀번호가 정확한지 다시 한번 확인해주세요. CAPS LOCK이 켜져 있는지, 한영 전환은 올바른지 확인하는 것도 좋습니다. 지속적으로 문제가 발생하면 ESM PLUS 고객센터에 문의하시거나, 비밀번호 찾기 기능을 이용해보시기 바랍니다.
Q: 바로가기 링크가 작동하지 않습니다.: A: ESM PLUS 시스템 업데이트나 정책 변경으로 인해 링크가 변경될 수 있습니다. 이 경우, ESM PLUS 로그인 후 해당 메뉴를 직접 찾아 이동하시거나, 고객센터에 문의하여 최신 링크 정보를 확인해주세요. 본 페이지는 주기적으로 업데이트될 예정이지만, 실시간 반영이 어려울 수 있습니다.
Q: 지마켓과 옥션 판매자 계정을 통합할 수 있나요?: A: ESM PLUS는 지마켓과 옥션 판매자 계정을 통합하여 관리하는 시스템입니다. 별도의 통합 절차 없이, 각 플랫폼의 판매자 계정으로 로그인하여 ESM PLUS 내에서 통합 관리 기능을 이용할 수 있습니다. 단, 각 플랫폼의 계정은 개별적으로 유지됩니다.
Q: ESM PLUS 이용 중 기술적인 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?: A: ESM PLUS 내의 '고객센터' 메뉴를 통해 문의하시거나, ESM PLUS 공식 홈페이지에 안내된 고객센터 전화번호로 연락하여 전문가의 도움을 받으실 수 있습니다. 문제 발생 시 스크린샷 등 구체적인 정보를 함께 제공하면 더욱 빠른 해결이 가능합니다.